Menu

Privacy-
verklaring

Vormkracht10 neemt de privacy van jou als bezoeker, onze klanten en de bezoekers van onze online producten, zeer serieus en zal alle gegevens over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In deze verklaring leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en waarom en met welk doel wij dat doen.

Wij nemen de privacy van jou als bezoeker van onze website, onze klanten en de bezoekers van onze klanten serieus. Wanneer je vragen of verzoeken hebt over het opslaan en verwerken van (persoons)gegevens, neem dan contact met ons op.

Je kunt ons bereiken per mail op info@vormkracht10.nl of telefonisch op 024-26 000 00 wanneer u vragen of verzoeken heeft omtrent het verwerken of opslaan van (persoons)gegevens.

1. Wie is Vormkracht10

Vormkracht10 is een vennootschap onder firma (VOF) van oprichters Mark van Eijk en Rob Zeegers, kantoorhoudende te Nijmegen aan St. Annastraat 172, 6524 GT, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 51723468.

2. Waarom wij gegevens verwerken

Wij ontwikkelen en realiseren websites en webapplicaties voor onze klanten en daarom verwerken wij noodzakelijkerwijs gegevens van onze klanten en de bezoekers van deze online producten. Dit doen wij uitsluitend voor het uitvoeren van de dienstverlening waarvoor wij zijn aangesteld. Daarnaast analyseren wij het gedrag van bezoekers van onze websites, om deze te blijven verbeteren en optimaliseren.

Voor het verwerken van gegevens zijn één of meerdere van onderstaande doeleinden van toepassing:

  • Voor het uitvoeren van betalingen en salarissen.
  • Voor het afnemen van sollicitaties.
  • Voor het informeren van klanten over onze diensten en producten.
  • Voor het leveren van support en beheer van onze producten.
  • Voor het sturen van fysieke producten per post zoals drukwerk.
  • Voor het personaliseren van functies, weergaves en mogelijkheden in websites of direct mailings.
  • Voor het analyseren en optimaliseren van onze online diensten en producten.

3. Welke gegevens wij verwerken

Als je klant bent bij ons, verwerken we de volgende gegevens van je:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Internetbrowser en type apparaat
  • Overige persoonsgegevens die je ons zelf per mail verstrekt

Als je gebruikt maakt van onze website, verwerken wij de volgende gegevens van je: 

  • IP-adres
  • Internetbrowser en type apparaat
  • Bezochte pagina's
  • Welke knoppen worden aangeklikt

Als je gebruik maakt van een website gemaakt voor één van onze klanten, verwerken en slaan wij alleen de gegevens op die nodig zijn voor het uitvoeren van de taken waarin de klant ons opdracht toe heeft gegeven.

4. Hoe wij jouw persoonsgegevens verkrijgen

Vormkracht10 heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij die gegevens aan ons verstrekt hebt.

5. Verstrekken van gegevens aan derden

We zullen je persoonlijke gegevens nooit verkopen of verhuren. We verstrekken zonder jouw toestemming nooit persoonsgegevens aan andere organisaties, tenzij we dat wettelijk verplicht zijn.

Wij maken wel gebruik van subverwerkers welke technisch gezien, toegang hebben tot de gegevens, echter doen zij dit alleen op basis van hun noodzakelijke en specifieke taak als verwerker (hetzij versturen van een e-mail, opslag en backups van gegevens, et cetera). Tevens werken wij alleen samen met subverwerkers die volledig voldoen aan de certificeringen en wetgevingen. Welke organisaties dat zijn en waarvoor we ze gebruiken, vind je in het overzicht van verwerkers.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren de gegevens zo lang dit noodzakelijk is voor het doeleinde waarvoor de gegevens zijn gevraagd en opgeslagen. Wij zorgen ervoor dat de gegevens welke niet meer nodig zijn, periodiek van onze systemen worden verwijderd zodat er geen onnodige risico's ontstaan op het gebied van datalekken.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en passen daarom alle benodigde maatregelen toe ter voorkoming van onder andere misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Dit gebeurt onder andere door waar nodig gegevens met encryptie op te slaan en gevoelige gegevens alleen te versturen over een beveiligde TLS verbinding met up-to-date software.

Als je het idee hebt dat er op één van onze websites toch een ongewenste of onveilige situatie voordoet, bel (024-26 000 00) of mail (info@vormkracht10.nl) zodat wij er direct iets aan kunnen doen.

8. Gebruik en toepassing van cookies

Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies. Volgens de huidige AVG wetgeving mogen wij deze plaatsen op de computers van onze bezoekers zonder hiervoor expliciet toestemming te hoeven vragen. Dit omdat onze cookies niet worden ingezet om individuele personen te traceren, herkennen of volgen op het internet.

Onze cookies zijn uitsluitend bedoeld om functies van onze website te ondersteunen, zoals het onthouden van voorkeuren (bijvoorbeeld het accepteren van bijvoorbeeld de cookie-melding) en analyses te maken van het bezoekgedrag op onze website om zodoende onze website te blijven optimaliseren. Dit doen wij ook voor al onze klanten wanneer zij ons voor dit doeleinde inschakelen.

De volgende diensten en tools gebruiken wij, welke mogelijkerwijs ook cookies plaatsen op uw computer:

  • Google Analytics, voor het bijhouden van bezoekgedrag op deze website.
  • HotJar, voor het begrijpen van de user experience van onze website.
  • SalesFeed, voor het herkennen van bestaande klanten, potentiële klanten en bedrijven op onze website maar nooit individuele personen. Om zodoende de visuele en tekstuele inhoud op onze website te kunnen aanpassen om deze bedrijven beter van dienst te kunnen zijn.

Alle diensten die wij gebruiken voldoen aan de wetgeving omtrent gegevensverwerking, gegevensopslag en het naleven van de privacy regelgeving.

9. Inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verkrijgen en/of te verwijderen. Om er zeker van te zijn dat een verzoek van jou is, vragen we je een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen.

Wil je gebruik maken van dit recht dan kun je een verzoek sturen naar info@vormkracht10.nl. We zullen je verzoek zo snel mogelijk verwerken en uiterlijk binnen vier weken.

10. Klachten of vragen over deze privacyverklaring

Heb je een klacht over deze privacyverklaring of over hoe wij hiermee omgaan? Neem dan contact met ons op (zie voor de contact mogelijkheden onderaan of bovenaan deze privacyverklaring). Wij nemen iedere klacht serieus en zien dit als mogelijkheid om onze communicatie en werkwijze te blijven verbeteren.

11. Wijzigen van deze privacyverklaring

Wanneer de verwerking van persoonsgegevens binnen ons bedrijf verandert, zullen wij deze privacyverklaring bijwerken. Zodoende vindt je altijd op deze pagina (www.vormkracht10.nl/privacy) de meest recente versie van onze privacyverklaring.

Heb je vragen of wil je contact opnemen met ons op basis van bovenstaande informatie? Neem dan contact op met Vormkracht10 per mail via info@vormkracht10.nl of per telefoon via 024 - 26 000 00.